- RESERVA DEL VEHÍCULO
Para formalizar la reserva del vehículo será necesario abonar el 30% del importe total del alquiler en concepto de señal de reserva, que se aplicará como pago a cuenta del precio final del servicio.
El 70% restante deberá abonarse antes del inicio del arrendamiento:
Temporada baja y media: hasta 15 días antes de la fecha de inicio del alquiler.
Temporada alta (verano, Semana Santa, Navidad y puentes): hasta 30 días antes de la fecha de inicio del alquiler.
El impago del importe restante en los plazos establecidos podrá considerarse cancelación de la reserva por parte del cliente, aplicándose las condiciones de cancelación correspondientes.
La fianza o depósito de garantía se abonará el día de inicio del arrendamiento, antes de la entrega del vehículo.
- POLÍTICA DE CANCELACIÓN – RESERVA BÁSICA
En caso de cancelación de una reserva confirmada bajo la modalidad Básica, se aplicarán las siguientes condiciones:
Temporada baja y media
Cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación: pérdida del 50% de la señal de reserva.
Cancelaciones realizadas entre 30 y 15 días de antelación: pérdida del 100% de la señal de reserva.
Cancelaciones realizadas con menos de 15 días de antelación: pérdida del 100% de todas las cantidades abonadas.
Temporada alta (verano, Semana Santa, Navidad y puentes)
Cancelaciones realizadas con más de 45 días de antelación: pérdida del 50% de la señal de reserva.
Cancelaciones realizadas entre 45 y 30 días de antelación: pérdida del 100% de la señal de reserva.
Cancelaciones realizadas con menos de 30 días de antelación: pérdida del 100% de todas las cantidades abonadas.
- RESERVA FLEX – OPCIÓN FLEXIBLE
La modalidad Reserva Flex es un servicio adicional opcional que permite modificar la reserva sin derecho a devolución en efectivo, ofreciendo cambio de fechas o conversión del importe en crédito para futuras reservas.
3.1 Condiciones generales
Permite un único cambio de fechas por reserva.
El cambio está sujeto a disponibilidad del vehículo.
El importe abonado se mantiene como crédito para futuras reservas.
No se realizan devoluciones en efectivo en ningún caso.
3.2 Temporada baja y media
Hasta 15 días antes de la fecha de inicio del alquiler:
Cambio de fechas sin penalización.
El 100% del importe abonado se mantiene como crédito para una nueva reserva.
Menos de 15 días antes de la fecha de inicio del alquiler:
A partir de este momento no se aplican cambios de fechas gratuitos.
La reserva pasará a gestionarse mediante un sistema de crédito con penalización:
Se perderá el 30% del importe abonado en concepto de reserva.
El 70% restante se convertirá en crédito para futuras reservas, válido durante 12 meses.
3.3 Temporada alta (verano, Semana Santa, Navidad y puentes)
Hasta 30 días antes de la fecha de inicio del alquiler:
Cambio de fechas sin penalización.
El 100% del importe abonado se mantiene como crédito para una nueva reserva.
Menos de 30 días antes de la fecha de inicio del alquiler:
A partir de este momento no se aplican cambios de fechas gratuitos.
La reserva pasará a gestionarse mediante un sistema de crédito con penalización:
Se perderá el 30% del importe abonado en concepto de reserva.
El 70% restante se convertirá en crédito para futuras reservas, válido durante 12 meses.
- CONDICIONES DEL CRÉDITO
El crédito generado bajo la modalidad Reserva Flex:
No es reembolsable en efectivo.
Tiene una validez de 12 meses desde la fecha de cancelación.
Solo podrá utilizarse en futuras reservas del mismo arrendador.
Está sujeto a disponibilidad de vehículos y temporadas.
- ACEPTACIÓN DE CONDICIONES
La formalización de la reserva implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones generales de reserva, pago y cancelación.